Клиент — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары, которые представлены на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — Акционерное общество «МФК ДжамильКо» (107031, г. Москва, Трубная площадь, дом 2, ОГРН 1027700141446, ИНН 7703013782), Товар которого размещен для продажи в Интернет-магазине.

Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу https://kikocosmetics.ru/, администрируемый Продавцом, и содержащий в себе, помимо прочего, базу данных (каталог) товарных предложений.

При любом дальнейшем упоминании Сайта также имеется в виду мобильное приложение для доступа к Сайту (если таковое будет выпущено Продавцом).

Интернет-магазин — Сайт, где Клиент может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товара и оформить на выбранный Товар Заказ.

Товар — объект (косметические товары под товарным знаком KIKO MILANO ©), представленный для продажи на Сайте.

Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный Заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Клиента с Сайтом, который может содержать информацию о Клиенте, данные о Заказах (Товарах) и иную информацию, предусмотренную Сайтом, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Пользователя с Сайтом, в том числе использования функционала Сайта через мобильное приложение, доступного Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля.

Условия — означает настоящую публичную оферту, а также условия, размещённые в карточках Товара и на отдельных страницах Сайта, на которые есть ссылки в настоящих Условиях.

Текст согласия на обработку персональных данных включен в текст настоящих Условий (раздел 11).

1.1. Настоящие Условия продажи Товара определяют порядок совершения сделок купли-продажи Товаров между Продавцом и Клиентом через Сайт.

Функционал Сайта может меняться продавцом в одностороннем порядке время от времени. Продавец оставляет за собой право самостоятельно устанавливать, изменять или отменять те или иные возможности Сайта, при этом действия Клиента, совершенные до внесения изменений в функционал Сайта, являются юридически значимыми и обязательными для Продавца и Клиента.

1.2. Место продажи Товара: Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ.

1.4. Заказывая Товар через Интернет-магазин, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями и обязуется их добросовестно исполнять.

1.5. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется:

Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», настоящими Условиями.

1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в Условия. Такие изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.6. Факт регистрации на Сайте, Оформление Заказа в Интернет-магазине, а также оформление Заказа по телефону, подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, условиями, изложенными на отдельных страницах Сайта, их понимание, обязательное согласие и принятие.

1.7. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр, использование информации или распечатка страниц Сайта разрешаются только для личного использования.

1.8. Все права и обязанности по заключенному с Клиентом договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, необходимо обратиться по контактам, указанным на странице Сайта https://www.kikocosmetics.ru/about/contacts/.

2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес и/или одному Клиенту.

3.1. Для оформления Заказов Клиенту необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине и оформить Заказ самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами Интернет-магазина способами, доступными для Клиентов на Сайте.

3.2. При регистрации (оформлении Заказа) Клиент должен указать достоверные данные в отношении своего имени и фамилии, адреса доставки, телефона (в случае заказа Товара курьерской службой). Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) и (или) перечисление денежных средств за возврат Товара ненадлежащему лицу по причине сообщения или указания Клиентом неточных или недостоверных данных о себе.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте zakaz@jamilco.ru.

3.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Клиента на Сайте или ограничить доступ Клиента к Сайту, если в отношении учетной записи Клиента есть обоснованные подозрения о ее использовании для осуществления массовых рассылок (спама), несанкционированного доступа к программному обеспечению/базам данных Продавца или третьих лиц, либо иного нарушения законодательства Российской Федерации.

4.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом в Интернет-магазине либо по телефону с помощью специалиста по работе с клиентами.

4.2. При оформлении Заказа Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа.

4.3. Продавец будет предпринимать все необходимые усилия для представления Клиентам наиболее полной и достоверной информации о Товаре на Сайте.

Информация о производителе, стране происхождения, составе Товара является достоверной.

Вместе с тем, в связи с особенностями цветопередачи на различных устройствах и цветовосприятия разными людьми, цвет Товара на его фотографиях на Сайте дает приблизительное представление о реальном цвете Товара и реальный цвет может (исключительно в части оттенков или смешения глубоких темных цветов) не совпадать с цветом, воспринимаемым Клиентом.

5.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Товаров, доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются).

5.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному при регистрации на Сайте, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице Сайта или в Личном кабинете отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.

5.3. В случае, если будет выявлено отсутствие выбранного Клиентом Товара у Продавца, то последний может аннулировать Заказ в части отсутствующего Товара в течение 24 часов после его принятия и вернуть Клиенту денежные средства, если Заказ был оплачен (частично оплачен), а также возместить понесенные Клиентом убытки. Об аннулировании Заказа (полностью или в части) Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации в Личном кабинете. Денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) рабочих дней, это расценивается как отказ Клиента от Заказа, и если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5.5. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ориентировочной дате доставки Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. В любом случае Заказ должен быть доставлен Клиенту не более чем через 30 (тридцать) рабочих дней с даты его подтверждения. Отказ или уклонение Клиента от получения Заказа (отсутствие по адресу, указанному для доставки, в день и интервал, указанный для доставки Заказа, отсутствие ответов на звонки, отказ принять Товар) приостанавливают течение срока доставки Товара, указанного выше.

5.6. Продавец ведет статистику сделанных и выкупленных Клиентом Заказов. Во избежание случаев мошенничества Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес и/или одному Клиенту, а также определять порядок возможной оплаты Заказа.

5.7. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Клиенту. Для этого Клиенту необходимо сообщить о намерении отказаться от Заказа по контактам, указанным на этой странице Сайта: https://www.kikocosmetics.ru/about/contacts/

6.1. Способы оплаты указаны по ссылке https://www.kikocosmetics.ru/utils/payment/

По умолчанию условия оплаты Товара на Сайте установлены как 100% предоплата. Продавец может по своему усмотрению установить для тех или иных своих Клиентов льготные условия оплаты, такие как: полная или частичная оплата по получении Заказа, рассрочка и прочее, о чем Клиенту будет сообщено при ознакомлении с каталогом на Сайте или при совершении Заказа. Отсутствие при оформлении Заказа требования 100% предоплаты означает, что Клиенту Продавцом предоставлена льгота в виде оплаты Товара после его получения.

Продавец имеет право в любое время отменить льготы, данные своим Клиентам, но только в отношении вновь сделанных и подтвержденных Заказов.

6.2. Цена Товара без учета стоимости доставки указывается в Интернет-магазине при подтверждении Заказа.

6.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят и подтвержден Продавцом в соответствии с п. 5.2. настоящих Условий.

6.4. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате с помощью платежных средств, номинированных в иностранной валюте, возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.

При совершении предоплаты за Товар на Сайте, Клиент соглашается, что кассовый чек на купленный Товар и услуги по доставке (если применимо) будет по усмотрению Продавца выслан в электронной форме на телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные в Личном кабинете Клиента.

Совершая заказ на Сайте, а также получая доставленный Товар, Клиент соглашается, что кассовый чек на купленный Товар и услуги по доставке (если применимо) будет по усмотрению Продавца или организации, осуществляющей доставку Товара Клиенту, выслан в электронной форме на абонентский телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные в Личном кабинете Клиента на Сайте на момент вручения Товара Клиенту. При этом кассовый чек на бумажном носителе не печатается.

6.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и проводить иные стимулирующие маркетинговые акции. Виды скидок, условия проведения маркетинговых акций определяется Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Продавец оставляет за собой право в любом момент менять условия предоставления скидок, иных акций в одностороннем порядке.

6.6. При оплате Заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

6.7. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п. 6.6. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/Продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой был осуществлен платеж.

6.8. Особенности отношений Продавца и Клиента, связанные с действиями в Личном кабинете:

6.8.1. Личный кабинет является основным способом донесения до Клиента информации от Продавца. Продавец вправе, но не обязан доводить какие-либо сообщения до Клиента иными способами коммуникации.

6.8.2. Об изменении порядка и способов оплаты, изменении настоящих Условий, изменении функционала Сайта, прочих существенных изменениях, по мнению Продавца влияющих на отношения по настоящим Условиям, Клиент уведомляется через Личный кабинет, изменения в котором он обязан постоянно отслеживать.

6.8.3. Любое изменение условий оплаты действует, начиная с Заказа, следующего за уведомлением Клиента об изменении таких условий.

6.8.4. Руководствуясь положениями п. 4 ст. 185 ГК РФ и п. 1 ст. 182 ГК РФ, акцептуя настоящую публичную оферту и совершая нижеуказанные действия Клиент и Продавец подтверждают и принимают следующее:

(а) Любые действия включая, но не ограничиваясь оформлением Заказа, совершенные любым лицом через Личный кабинет Клиента, считаются совершенными от имени и за счет Клиента, через надлежаще уполномоченного Клиентом на такие действия представителя (Представитель Клиента).

(б) Клиент самостоятельно, на свой риск и на своё усмотрение наделяет соответствующих лиц правами Представителя Клиента и снабжает необходимой для доступа в Личный кабинет информацией (логин и пароль), и несёт за это полную ответственность.

6.8.5. По всем совершенным через Личный кабинет Представителем Клиента действиям права и обязанности возникают между Продавцом и Клиентом, через чей Личный кабинет такие действия были осуществлены.

6.8.6. Продавец не несет никакой ответственности ни перед Клиентом, ни перед третьими лицами за совершаемые Представителем Клиента через Личный кабинет Клиента действия, Продавец никоим образом не может и не должен такие действия комментировать или отслеживать. Клиент несет полную ответственность за все совершенные Представителем Клиента через Личный кабинет действия и в полном объеме отвечает за такие действия перед Продавцом и любыми третьими лицами.

7.1. Условия доставки указаны на странице: https://www.kikocosmetics.ru/utils/delivery/

7.2. Если для покупок Клиента на Сайте установлена предоплата, то обязанность по организации доставки Заказа является встречной по отношению к исполнению Клиентом своей обязанности по оплате заказанного Товара и доставки (если применимо).

Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки и в согласованном месте доставки.

Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

Неполучение Заказа в указанные выше сроки считается отказом Клиента от договора розничной купли-продажи. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

7.3. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам (далее также «получатели»):

• клиенту;

• лицу, указанному в Заказе в качестве получателя;

• любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа и выражающему готовность оплатить стоимость Заказа (если Заказ не был предоплачен).

Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку Заказа, может запросить паспорт получателя Товара. Отказ предоставить документ, удостоверяющий личность, приравнивается к отказу от получения Товара.

7.4. Клиенту при доставке Товара не предоставляется возможность вскрыть упаковку, осмотреть Товар и оценить его потребительские свойства.

7.5. Передача Заказа при курьерской доставке осуществляется представителем курьерской службы только в помещениях.

7.6. Условия доставки и выдачи Товара в пунктах самовывоза указаны по ссылке: https://www.kikocosmetics.ru/utils/delivery/.

7.7. Передача Заказов, в зависимости от Товара и/или Продавца, осуществляется следующим образом:

При получении Заказа, Клиент расписывается в получении, производит оплату (если применимо) и забирает Заказ у представителя курьерской службы без вскрытия упаковки Заказа.

Представитель курьерской службы не уполномочен Продавцом и не имеет права принять Заказ (Товар из него) обратно от Клиента после его получения Клиентом.

7.8. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки, сохраняя при этом право доставить Заказ в течение срока, указанного в п. 5.5 настоящих Условий. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.

7.9. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. ВНИМАНИЕ! Согласно п. 4 ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей» в порядке отказа покупателя от товара, приобретенного дистанционным способом, не может быть возвращен товар, утративший свой товарный вид и потребительские свойства.

Для целей контроля первого вскрытия, вскрытие целлофановой упаковки Товара либо тех или иных пломб на Товаре (если таковые есть) означает, что Товар был в употреблении и таким образом утратил свой товарный вид и потребительские свойства.

7.10. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы или сотрудника пункта самовывоза.

Подтверждением перехода права собственности и риска случайной гибели на Товар является любое из указанных событий, наступившее ранее других:

(а) подпись Клиента в накладной, выданной курьерской службой ином документе о доставке Заказа, или

(б) подпись в документе приёма- передачи Заказа, выданном сотрудником пункта самовывоза, или

(в) оплата Заказа — исключительно для случаев, когда Клиенту при оформлении Заказа была предоставлена льгота по оплате Заказа после его доставки.

7.11. Продавец на Сайте размещает всю информацию о Товаре, о порядке и сроках возврата, гарантии, памятку по уходу (если применимо). Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с этой информации до совершения Заказа.

7.12. Товар в Заказе передается со сроком годности, истекающим не менее чем через 30 дней после предварительной даты вручения Товара Клиенту.

8.1. Возврат Товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 14 календарных дней после его получения.

В момент доставки Товара информация о сроках и порядке возврата указывается на:

(а) кассовом чеке, выдаваемом Клиенту,

и (или)

(б) товарном чеке и инструкции по примерке/возврату, вложенным в Заказ.

Если к Товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

В случае, если Клиент получил те или иные льготы (баллы, бонусные мили, кэшбэк и пр.) в связи с фактом совершения покупки на Сайте, то при отказе Клиента от Заказа (Товара в нем) Продавец (иное лицо, предоставившее такие льготы) имеют право аннулировать льготы в соответствующей части или полностью.

Частичный возврат Товара надлежащего качества, оформленного в одном Заказе, возможен.

Если доставка является платной, то при отказе от Товара надлежащего качества, ее стоимость не возмещается.

8.2. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в сопроводительной документации на Товар) и приложить заявление о возврате Товара.

ВАЖНО!

В случае если возврат Товара осуществляет Представитель Клиента и в заявлении на возврат (ином аналогичном документе, представленном Продавцом) указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) Клиента, то к заявлению, оформляемому Представителем Клиента, должна быть приложена доверенность (простая письменная форма) от Клиента и копии страниц паспорта Представителя.

В случае если возврат Товара осуществляет Представитель Клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) Представителя Клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам Представителя Клиента, только если к заявлению, оформляемому Представителем Клиента, будет приложена нотариально удостоверенная доверенность от Клиента и копии страниц паспорта Представителя. При отсутствии нотариальной доверенности Товар к возврату от Представителя Клиента не принимается.

9.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

9.2. В случае, если доставленный Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный Товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе Продавца.

Для возврата Товара ненадлежащего качества Клиент должен связаться со специалистом по работе с клиентами по комплектам аксессуаров, указанным в сопроводительной документации на Товар), приложить заявление о возврате товара ненадлежащего качества, указать на дефекты, приведшие к возврату, приложить оригиналы документов, подтверждающие дефекты (если таковые имеются).

9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Клиент обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

10.1. Возврат денежных средств при отказе от Товара по любым причинам.

10.1.1. При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы на:

• На банковскую карту, с которой была произведена онлайн-оплата Заказа.

• При онлайн — оплате, произведенной в Интернет-магазине при оформлении Заказа, денежные средства подлежат возврату только на банковскую карту, с которой был произведен платеж.

• На расчетный счет в банке, открытый на имя Клиента, зарегистрированного в Интернет-магазине.

Перечисление производится только при указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат, оформленном через Личный кабинет или в печатной форме заявления, приложенному к Товару.

Возврат денежных средств в наличной форме не осуществляется.

Для перечисления денежных средств Клиент обязан заполнить следующую информацию:

• ФИО покупателя;
• Паспортные данные;
• Наименование банка;
• БИК банка;
• Корреспондентский счет банка;
• Расчетный счет владельца;
• Номер банковской карты (при ее наличии).

Возврат денежных средств по безналичному расчету осуществляется только в рублях на расчетные счета, открытые в валюте рубль.

По требованию банка у Клиента может быть запрошена дополнительная информация при осуществлении возврата денежных средств по безналичному расчету.

10.2. При отказе от Товара, реализованного Продавцом на условиях предоплаты на Сайте, денежные средства подлежат возврату только на банковскую карту, с которой был произведен платеж за соответствующий Товар.

10.3. Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за Товар надлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат (при возврате Товара) или инвойса (при возврате Товара, реализованного другим Продавцом).

11.1. Клиент, регистрируясь на Сайте, либо оформляя Заказ без регистрации в упрощенном порядке. подтверждает свое безоговорочное согласие с условиями обработки его персональных данных, передаваемых Клиентом Продавцу, а также полученных от него в процессе заключения, исполнения, изменения и расторжения договоров с ним или при получении согласия Покупателя на получение рассылки рекламно-информационного характера.

11.2. В состав персональных данных Клиента входит в том числе: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к личному кабинету, пол, номер телефона, адрес доставки Товара/почтовый адрес, паспортные данные, платежные реквизиты в случае, если Покупатель их сохранил в личном кабинете, история заказов и просмотров, технические данные (в т. ч. указанные в п. 11.9.), на основании которых можно идентифицировать Клиента как по отдельности, так и в совокупности с другой информацией.

11.3. Цели обработки персональных данных: выполнение Продавцом обязательств перед Клиентом в рамках заказа Товара и договора розничной купли-продажи между ними, продвижения Продавцом товаров и услуг (в т. ч. по сетям связи), проведения рекламных кампаний, маркетинговых акций и опросов, осуществления клиентской поддержки, организации доставки Товара Клиентам, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, сбор статистической информации для контроля удовлетворенности Клиентов и качества услуг, оказываемых Продавцом.

11.4. Клиент дает свое согласие на осуществление любых действий в отношении его персональных данных, которые необходимы или желаемы при обработке его персональных данных для целей указанных выше, включая (без ограничения) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом требований федерального законодательства.

11.5. Клиент подтверждает свое согласие в отношении каждого лица, указанного ниже, с тем, что персональные данные, которые тот предоставляет Продавцу при использовании Сайта или совершении Заказа без регистрации в упрощенном порядке, при оформлении заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары, может быть передана Продавцом для целей исполнения договора розничной купли-продажи:

• компаниям, которые обеспечивают доставку Товара от Продавца к Клиенту;

• банку, через который осуществляется возврат денежных средств;

• компаниям-операторам колл-центров и клиентской поддержки;

• лицам, аффилированным с Продавцом, либо входящим в одну группу лиц с ним, как это установлено Федеральным законом «О защите конкуренции» (с последующими изменениями и дополнениями, включая новые редакции и переименование).

11.6. Лица, посещающие Сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью комплексной обработки и хранения информации, проведения маркетинговых акций и действий по продвижению товаров и услуг, исследований, осуществления рассылок, в т. ч. посредством сетей связи, проведения аналитических исследований и формирования отчетов, Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь — ФИО, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес фактического проживания, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские реквизиты) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

11.7. Под обработкой персональных данных для целей указанных в п. 11.5. и 11.6. Условий понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Лицо, получившее персональные данные от Продавца, либо осуществляющее обработку персональных данных по его поручению, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством, соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

11.8. Срок действия согласия на обработку персональных данных — 15 лет. Отозвать согласие можно только путем направления заявления в письменной форме по адресу местонахождения Продавца. Отзыв согласия на обработку персональных данных прекращает обязательства Продавца по исполнению обязательств, связанных с Заказами Покупателя.

11.9. Продавец вправе использовать технологию «cookies» для формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. «Cookies» не используются с целью установления личности Клиента. Посетитель Сайта или Клиент настоящим дает согласие Продавцу на обработку, в том числе поручение обработки третьим лицам, «cookies» в указанных выше целях.

Клиент настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сайта для целей предоставления Клиенту функциональных возможностей Сайта в автоматическом режиме передается следующая обезличенная информация: тип операционной системы устройства Клиента, идентификатор мобильного устройства, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сайта, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.

Клиент соглашается с тем, что Продавец вправе хранить указанную выше персональную информацию Клиента, а также персональную информацию (персональные данные) указанного Клиента, получателя Заказа в течении срока использования Клиентом Сайта и не менее трех лет с даты последнего использования Клиентом Сайта.

11.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11.11. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

С документами, регламентирующими порядок обработки персональных данных и описывающие реализуемые требования по защите персональных Вы можете ознакомиться на официальном сайте Продавца. http://jamilco.ru/legal-information/

11.12. Рекламные рассылки

Клиент, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца, специализированных организаций, осуществляющих рассылки (п. 11.6 Условий) 11.

Вышеуказанные лица вправе осуществлять прямые контакты с Клиентом, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера по сетям связи на указанный Клиентом почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, push-уведомлений, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный Клиентом электронный адрес.

Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

1. Выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в настройках учетной записи (ссылка «Мой профиль», раздел «Личные данные») на Сайте;

2. Обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца, направив электронное письмо на адрес zakaz@jamilco.ru, или связавшись со специалистами службы поддержки клиентов по телефону 8 (800) 700-32-46 (звонок по России бесплатный). Часы работы колл-центра: 9:00–21:00 ежедневно.

12.1. На Сайте не имеется возможности оформления Заказа на Товар из будущих поступлений, который еще не присутствует на складе Продавца (далее — Предзаказ).

Вместе с тем, когда и если Продавец посчитает нужным, он может предоставить всем или некоторым Клиентам (по выбору Продавца) возможность делать Предзаказ.

12.2. Оформление Предзаказа Товара возможно при оплате 100% от стоимости заказанного Товара по банковской карте в течение 2 (двух) дней с момента оформления. При получении денежных средств, Товар резервируется под Клиента, оформившего Предзаказ.

12.3. Предзаказ может содержать не более одного Товара. Для Предзаказа нескольких Товаров Клиенту необходимо оформить отдельный Предзаказ под каждый из них.

12.4. Предзаказ не может содержать в себе Товары, реализуемые в общем порядке. Для приобретения Товаров, имеющихся в наличии на складе Продавца, Клиенту необходимо оформить отдельный Заказ.

12.5. Клиент вправе отказаться от предварительно заказанного Товара в любое время до его передачи Клиенту. Для этого Клиенту необходимо сообщить о намерении отказаться от Предзаказа, направив электронное письмо на адрес zakaz@jamilco.ru.

12.6. В случае невозможности выполнения Продавцом заявленных обязательств по Предзаказу, Продавец уведомляет Клиента об этом звонком по номеру телефона, указанному в Предзаказе. После оповещения Клиента Предзаказ считается аннулированным.

12.7. При отмене Предзаказа Клиентом или Продавцом, возврат денежных средств, уплаченных за Предзаказ, осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены Предзаказа по реквизитам банковской карты, с которой был оплачен Предзаказ, если иные реквизиты не были предоставлены Клиентом.

12.8. Стоимость оплаченного Товара по Предзаказу не изменяется независимо от изменения цен на Сайте, курсов валют и иных обстоятельств.

13.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.

13.3. Реквизиты Продавца:

• Полное наименование организации Акционерное общество «МФК ДжамильКо»
• Сокращенное наименование организации АО «МФК ДжамильКо»
• Адрес места нахождения: 107031, г. Москва, Трубная площадь, дом 2, эт. 1, пом. I, ком. 55
• Адрес для направления почтовой корреспонденции: 107031, г. Москва, Трубная площадь, д. 2
• Телефон / факс 495 705-93-39 / 705-93-41
• ОГРН 1027700141446
• ИНН 7703013782
• КПП 770201001

13.4. Отзывы от Товаре:

А. Покупателю доступен функционал размещения отзывов в отношении Товара, приобретенного на Сайте.

Б. Продавец вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы на Товар для публикации, в том числе и при условии что:

• оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Сайте, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;

• вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете на Сайте;

Продавец вправе:

• не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Сайта, осуществлению покупок на нем;

• не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего Товара;

• не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;

• не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;

• удалить опубликованный отзыв в любое время;

• модерировать отзывы, как до, так и после их размещения на Сайте;

• самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Сайте.

В. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Сайте сообщения и материалы могут быть использованы Продавцом, в том числе в иных сервисах и приложениях Продавца, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Продавца в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Сайту в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Продавца предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.

Г. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и приложенные к нему изображения и/или фото публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

Д. Покупатель соглашается, что Продавец вправе обрабатывать его персональные данные, которые он будет оставлять о себе в отзывах.

Е. Покупатель соглашается, что в оставленных им отзывах будут публиковаться только личные впечатления от приобретенного им на Сайте товара, а также обязуется не использовать функционал отзывов для направления персональных сообщений третьим лицам.

1.1. Настоящая Политика (далее — Политика) определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в АО «МФК ДжамильКо» (далее — Компания). Адрес местонахождения Компании: 107031, г. Москва, Трубная площадь, дом 2, эт. 1, пом. I, ком. 55. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований российского законодательства в области персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.

1.3. В Политике используются следующие термины и определения:

автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных;

блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

дата-центр — специализированная организация, предоставляющая услуги по размещению серверного и сетевого оборудования, сдаче серверов (в том числе виртуальных) в аренду, а также по подключению к сети интернет;

доступ к персональным данным — ознакомление определенных лиц (в том числе работников) с персональными данными субъектов, обрабатываемыми Компанией, при условии сохранения конфиденциальности этих сведений; контрагент — сторона договора с Компанией;

конфиденциальность персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством;

обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен на основании законодательства субъектом персональных данных либо по его просьбе, в том числе данные, которые подлежат обязательному раскрытию или опубликованию;

оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В Политике под оператором понимается Компания;

персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;

трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.1. Компания является оператором персональных данных в отношении персональных данных следующих физических лиц:

• работников Компании, с которыми заключены или были заключены трудовые договоры, а также лиц, выполняющих работы в интересах Компании в соответствии с заключенными с ними гражданско-правовыми договорами, в том числе тех, с которыми трудовые и гражданско-правовые договоры уже расторгнуты (далее — Работники);

• близких родственников Работников Компании, обработка персональных данных которых предусмотрена законодательством, а также выполняется Компанией как работодателем в соответствии с требованиями органов государственного статистического учета (далее — Родственники работников);

• соискателей вакантных должностей Компании (кандидатов для приема на работу Компанией), представивших лично или через специализированные организации по подбору персонала (кадровые агентства), в том числе через специализированные сайты в сети интернет свои резюме или анкеты (далее — Соискатели);

• участников программы лояльности Компании, покупателей розничной сети магазинов (включая интернет-магазины), предоставившие свои персональные данные Компании для обработки (далее — Покупатели);

• представителей контрагентов Компании, с которыми у Компании существуют договорные отношения или с которыми Компания намерена вступить в договорные отношения, или которые намерены вступить в договорные отношения с Компанией (далее — Представители контрагентов);

• представителей субъектов персональных данных, не являющихся работниками Компании, обращающихся к Компании по поручению и от имени субъектов персональных данных (далее — Представители субъектов).

2.2. Компания является лицом, организующим обработку персональных данных по поручению других операторов, к которым относятся (не исчерпывая) органы власти и государственные внебюджетные фонды, банковские организации которым персональные данные предоставляются (передаются) в случаях, предусмотренных законодательством.

Указанным выше операторам персональные данные предоставляются (передаются) в объеме, определенном законодательством Российской Федерации (далее — законодательство), соответствующими органами власти и государственными внебюджетными фондами в пределах их полномочий. Специального согласия субъектов на такую передачу персональных данных не требуется.

Обработка персональных данных Компанией осуществляется в соответствии со следующими принципами:

3.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных. Компания принимает все необходимые меры по выполнению требований законодательства, не обрабатывает персональные данные в случаях, когда это не допускается законодательством, не использует персональные данные во вред субъектам.

3.2. Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Целями обработки персональных данных Компанией являются:

• в отношении Работников — соблюдение законов и иных нормативных правовых актов, содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества, расчет и выплата заработной платы, иных вознаграждений, расчет и перечисление налогов и страховых взносов; выполнение требований нормативных правовых актов органов государственного статистического учета;

• в отношении Родственников работников — предоставление льгот и гарантий, предусмотренных федеральным законодательствам для лиц, имеющих (усыновивших) детей, лиц с семейными обязанностями; выполнение требований нормативных правовых актов органов государственного статистического учета;

• в отношении Соискателей — принятие решения о возможности замещения вакантных должностей соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям Компании;

• в отношении Покупателей — обеспечение функционирования программы лояльности, продвижение товаров, реализуемых Компанией, информирование о рекламных и маркетинговых акциях, опросах, осуществление продаж в розничной сети (включая интернет-магазины);

• в отношении Представителей контрагентов — заключение, исполнение и расторжение договоров с контрагентами;

• в отношении Представителей субъектов — выполнение Компанией действий по поручению представителей субъектов персональных данных.

3.3. Обработка только тех персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки персональных данных, не совместимой с целями сбора персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки персональных данных. Компания не собирает и не обрабатывает персональные данные, не требующиеся для достижения целей, указанных в п. 4.2 Положения, не использует персональные данные субъектов в каких-либо целях, отличных от указанных выше.

3.4. Недопущение объединения баз данных (либо разделов баз данных), содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой.

3.5. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых персональных данных, включая, но не ограничиваясь, реализацией права каждого субъекта получать для ознакомления свои персональные данные и требовать от Компании их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.

3.6. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого является субъект персональных данных.

3.7. Уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении заявленных целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений установленного законодательством порядка обработки персональных данных, отзыве согласия на обработку субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством или договорами с субъектами.

4.1. Обработка персональных данных Компанией допускается в следующих случаях:

4.1.1. При наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4.1.2. Обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством на Компанию функций, полномочий и обязанностей. К таким случаям, в том числе, относится, не исчерпывая их, обработка специальных категорий персональных данных Работников для достижения целей, предусмотренных трудовым и пенсионным законодательством.

4.1.3. Для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных. Такими договорами, не исчерпывая, являются:

• трудовые и гражданско-правовые договоры с Работниками Компании;

• договоры купли-продажи, заключаемые Компанией с Покупателем или контрагентом при продаже товаров;

• документы (договор, согласие) об участии Покупателей в программе лояльности Компании;

Преддоговорной работой является:

• работа по подбору персонала, в которой согласие субъекта на обработку подтверждается собственноручно заполненной анкетой Соискателя или анкетой (резюме), переданной им Компании, в специализированную организацию по подбору персонала, размещенной Соискателем на специализированных сайтах в сети интернет или присланной Соискателем Компании по электронной почте или через веб-форму на сайте Компании в сети интернет;

• работа по проведению переговоров для заключения договоров с Компанией.

4.1.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.

4.1.5. Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

4.1.6. Доступ неограниченного круга лиц к персональным данным предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

4.1.7. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством.

4.2. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством или договором с субъектом персональных данных.

4.3. Компания не обрабатывает персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья (за исключением сведений, относящихся к вопросу о возможности выполнения Работником трудовой функции), интимной жизни, о членстве Работников в общественных объединениях или их профсоюзной деятельности, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

4.4. Обработка персональных данных о судимости может осуществляться Компанией исключительно в случаях и в порядке, установленных законодательством.

4.5. Компания обрабатывает биометрические персональные данные в порядке, предусмотренным внутренними документами Компании.

4.6. Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4.7. Компания не принимает решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающие права и законные интересы субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Компании.

5.1. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

5.2. Политика распространяется в полном объеме на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а при обработке без использования средств автоматизации — только в случаях, если такая обработка соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

6.1. Работниками Компании, получившими доступ к персональным данным, должна быть обеспечена конфиденциальность таких данных.

Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении:

• персональных данных после их обезличивания;

• общедоступных персональных данных.

6.2. Компания вправе с согласия субъекта поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора, предусматривающего в качестве существенного условия обязанность лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством. Объем передаваемых другому лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед Компанией. В поручении Компании должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.3. Компания вправе разместить свои информационные системы персональных данных в дата-центре. Если договором с дата-центром доступ персонала дата-центра к информационной системе персональных данных Компании запрещен, данное размещение не рассматривается Компанией как поручение дата-центру обработки персональных данных и не требует согласия субъектов персональных данных.

6.4. В случае, если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией.

7.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных Компании и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным и может предоставляться субъектом в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.

7.2. В случае получения согласия на обработку персональных данных от Представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются Компанией.

7.3. В случае получения Компанией персональных данных от контрагента на основании заключенного между ними договора ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, а также за получение согласия субъектов (их представителей) на передачу их персональных данных Компании несет контрагент, передающий персональные данные.

7.4. Компания, получившая персональные данные от контрагента, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов (их представителей), чьи персональные данные ему переданы, о начале обработки персональных данных, полагая, что они проинформированы об этом передавшим персональные данные контрагентом при заключении договора с субъектом персональных данных и/или при получении согласия на такую передачу. Данная обязанность контрагента включается в договор между ним и Компанией.

7.5. Специально выраженного согласия Работника на обработку его персональных данных не требуется, так как обработка необходима для исполнения трудового договора, стороной которого является Работник-субъект персональных данных, за исключением случаев, когда необходимо получение согласия Работника в письменной форме для конкретных случаев обработки персональных данных.

7.6. Специально выраженного согласия Родственников работников Компании не требуется, если обработка их персональных данных осуществляется на основании законодательства (для получения алиментов, оформления социальных выплат, предоставления льгот и гарантий и пр.), а также выполняется Компанией как работодателем в соответствии с требованиями органов государственного статистического учета. Во всех остальных случаях необходимо получение доказываемого (подтверждаемого) согласия родственников работников на обработку их персональных данных Компанией.

7.7. Специально выраженного согласия Соискателя на обработку его персональных данных не требуется, т. к. обработка необходима в целях заключения трудового договора по инициативе Соискателя-субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда необходимо получение согласия Соискателя в письменной форме для конкретных случаев обработки персональных данных. В случае принятия решения об отказе Соискателю в приеме на работу, его персональные данные должны быть уничтожены в течение 30 дней с даты принятия такого решения, если иное не предусмотрено соглашением с Соискателем или не указано в его согласии на обработку персональных данных.

7.8. Специального согласия Покупателей, зарегистрировавшихся на сайте Компании или на сайтах интернет-магазинов с использованием веб-формы, не требуется, так как, предоставляя свои персональные данные с использованием веб-формы, Покупатель акцептует размещенную там же оферту об условиях продажи товаров, в которую уже включены условия согласия на обработку персональных данных и является стороной договора с Компанией или становится стороной договора розничной купли-продажи с Компанией при покупке товаров через интернет-магазины дистанционным способом и предоставляет необходимые для доставки товара данные.

Покупатели, приобретающие товары через магазины розничной торговли, свое согласие на обработку персональных данных Компанией выражают в собственноручно заполняемой ими анкете или на специальном бланке.

7.9. Персональные данные лиц, подписавших договор с Компанией, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия субъектов на обработку таких данных не требуется.

Во всех остальных случаях необходимо получение согласия субъектов персональных данных, являющихся Представителями контрагентов, за исключением лиц, подписавших договоры с Компанией, предоставивших доверенности на право действовать от имени и по поручению контрагентов Компании, заполнивших вебформу на сайте Компании и указавших свои персональные данные и тем самым совершивших конклюдентные действия, подтверждающие их согласие с обработкой персональных данных, указанных в тексте договора, доверенности и (или) регистрационной форме. Согласие у своего работника на передачу его персональных данных Компании и обработку ею этих персональных данных может получить контрагент. В этом случае получения Компанией согласия субъекта на обработку его персональных данных не требуется.

7.10. Согласие Представителя субъекта на обработку его персональных данных дается в форме конклюдентных действий, выразившихся в предоставлении доверенности на право действовать от имени и по поручению субъектов персональных данных и документа, удостоверяющего его личность.

7.11. Согласие субъектов на предоставление их персональных данных не требуется при получении Компанией, в рамках установленных полномочий, мотивированных запросов от органов прокуратуры, правоохранительных органов, органов следствия и дознания, органов безопасности, от государственных инспекторов труда при осуществлении ими государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства, и иных органов, уполномоченных запрашивать информацию в соответствии с компетенцией, предусмотренной законодательством.

Мотивированный запрос должен включать в себя указание цели запроса, ссылку на правовые основания запроса, в том числе подтверждающие полномочия органа, направившего запрос, а также перечень запрашиваемой информации.

7.12. В случае поступления запросов из организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, Компания обязана получить согласие субъекта на предоставление его персональных данных и предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено.

7.13. Согласие на обработку персональных данных, обработка которых не установлена требованиями законодательства или не требуется для исполнения договора с Компанией, стороной которого является субъект персональных данных, может быть отозвано субъектом персональных данных.

7.14. Во всех случаях обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», возлагается на Компанию.

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.

8.2. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе отозвать согласие на обработку персональных данных для определенных целей. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Компания прекращает их обработку (прекращает обработку для определенных целей) и/или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные/обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва. Согласие на обработку персональных данных, если такая обработка в обязательном порядке предусмотрена законодательством, не может быть отозвано.

8.3. Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.1. Защита персональных данных, обрабатываемых Компанией, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований законодательства в области защиты персональных данных.

9.2. Правовые меры включают в себя:

• разработку локальных актов Компании, реализующих требования законодательства;

• отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих целям, заранее определенным Компанией.

9.3. Организационные меры включают:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

• назначение лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах персональных данных;

• ограничение состава работников Компании, имеющих доступ к персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

• ознакомление работников Компании с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с Политикой, другими локальными актами Компании по вопросам обработки персональных данных;

• обучение всех категорий работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, правилам работы с ними и обеспечения безопасности обрабатываемых данных;

• определение в должностных инструкциях работников Компании обязанностей по обеспечению безопасности обработки персональных данных и ответственности за нарушение установленного порядка;

• регламентацию процессов обработки персональных данных;

• организацию учёта материальных носителей персональных данных и их хранения, обеспечивающих предотвращение хищения, подмены, несанкционированного копирования и уничтожения;

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, формирование на их основе моделей угроз;

• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории Компании или дата-центра;

• ограничение допуска посторонних лиц в помещения Компании и дата-центра, недопущение их нахождения в помещениях, где ведется работа с персональными данными и размещаются технические средства их обработки, без контроля со стороны работников Компании или дата-центра.

9.4. Технические меры включают в себя:

• определение типа угроз (модель угроз) безопасности персональных данных, актуальных для информационных систем персональных данных с учетом оценки возможного вреда субъектам персональных данных, который может быть причинен в случае нарушения требований безопасности, определение уровня защищенности персональных данных и реализацию требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах, исполнение которых обеспечивает установленные уровни защищенности персональных данных;

• разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных для установленных Правительством Российской Федерации уровней защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах;

• использование для нейтрализации актуальных угроз средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;

• оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;

• реализацию разрешительной системы доступа работников к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, и программно-аппаратным и программным средствам защиты информации;

• регистрацию и учёт действий c персональными данными пользователей информационных систем, где обрабатываются персональные данные;

• выявление вредоносного программного обеспечения (применение антивирусных программ) на узлах информационной сети Компании;

• безопасное межсетевое взаимодействие (применение межсетевого экранирования);

• обнаружение вторжений в информационную систему Компании, нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;

• шифрование передаваемых по незащищенным каналам связи, в том числе через сеть интернет, персональных данных как при получении их от контрагентов с целью исполнения договора с ними, так при их отправке в обособленные структурные подразделения Компании;

• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним (систему резервного копирования и восстановления персональных данных);

• периодическое проведение мониторинга действий пользователей, разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;

• контроль за выполнением настоящих требований (самостоятельно или с привлечением на договорной основе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих лицензию на осуществление деятельности по технической защите конфиденциальной информации) не реже 1 раза в 3 года.

10.1. Иные обязанности и права Компании как оператора персональных данных и лица, организующего их обработку по поручению других операторов, определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

10.2. Должностные лица и Работники Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.