Представленный на сайте товар относится к категории парфюмерно-косметической продукции, включенной в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
При этом Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи Покупателю и аннулировать Заказ на сайте либо обратившись в Колл-центр.
Удовлетворение требований Покупателя в связи с ненадлежащим качеством товара осуществляется по результатам рассмотрения заявления Покупателя, оформленного на бумажном носителе, полученного по юридическому адресу Продавца, и исследования товара, в котором Покупатель обнаружил недостаток и который был получен вместе с заявлением.
Возврат уплаченной за товар денежной суммы осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения такого товара.
В случае, если в момент доставки товара в присутствии сотрудника службы доставки Покупатель обнаружит недостаток в качестве Товара, Покупателю совместно с сотрудником службы доставки необходимо оформить Акт расхождений в двух экземплярах (предоставляется сотрудником службы доставки), в котором указываются все выявленные признаки ненадлежащего качества. Покупатель должен передать курьеру доставленный Заказ в оригинальной упаковочной коробке. Частичный возврат Товара сотруднику службы доставки не допускается.
При обнаружении товара ненадлежащего качества после его доставки, он подлежит обмену. Для этого вам необходимо прислать нам фотографию обнаруженного дефекта на адрес zakaz@jamilco.ru с указанием номера заказа и описанием брака. Наши операторы свяжутся с вами с ближайшее время для уточнения дальнейших шагов.
Быстрые варианты доставки
Подписывайтесь на новости об акциях, новинках, мероприятиях!
Революционные инновации в текстуре и цвете
8 (800) 700 32 46
Задать вопрос в Telegram
Ежедневно с 9:00 до 21:00 (по МСК времени)
И получите скидку 350 ₽ на первый заказ от 3500 ₽, а также доступ к ограниченным распродажам и новостям бренда
Проверьте свою электронную почту сейчас, чтобы узнать, какая акция подходит вам.
Хотите воспользоваться дополнительными преимуществами? Откройте для себя мир KIKO KISSES: 1 балл = 1 рублю. Плюс, эксклюзивно для вас, скидки, акции, новости и многое другое!
Пожалуйста, введите другой адрес электронной почты.
У вас будут эксклюзивные подарки и награды круглый год!
Узнать большеУ вас будут эксклюзивные подарки и награды круглый год!
Узнать больше2025, JamilCo Group of Companies
Вы добавили все товары из избранного в корзину